2. 地点：办公室
3. 人物（造型、性格、穿着）：客服和客户
4. 起因：一个客户打电话说自己被冲了五元钱话费。
5. 经过与对话：
客服：喂，你好，这里是移动客服。
客户：我电话被冲了五块钱话费，给我查查咋回事！
客服操作一番后：这是上个月您参加了某活动赠了五块钱，本月返还的。
客户哼了一声说：我以为你们瞧不起我，以为我穷得交不起话费了呢！（最后一句可以重复两遍）
6. 结尾：客服愣住，搞笑音乐响起。
附录：表情要到位。
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