主持人：

　　各位领导、各位同仁，下午好！“中联杯”辩论大赛现在开始！今天的辩题是“谁与争锋，我最重要”。辩论大赛一共分为四个小组，分别是“成本领先”、“风险可控”、“运营卓越”和“服务一流”。下面进入第一个环节，每个小组进行综合陈述，时间1分钟。

　　“成本领先”代表：成本领先，就是企业通过降低成本而获得竞争优势。具体到我们公司而言，是指永远坚持寻找获取大规模、低成本资金的金融工具，这种寻找将不仅限于目前已知的，不仅限于中国国内，而是要积极探索目前还未知的工具，要将眼光放至更宽广的范畴，要具有在全球范围内配置资金的胆识并采取可行的行动。获得大量低成本资金，这是整个融资租赁业务盈利的来源，所以我们说，成本领先最重要。

　　“风险可控”代表：风险可控，就是要求在所有风险点都有相关部门、相关人员把握和控制，并对其结果负责。融资租赁的核心目的之一是支持营销，为了支持营销，可以而且必须承担风险，但所有的风险都必须置于有效工具控制之下。对于金融行业而言，99＋1＝0，就是说99个成功项目的利润，会因为一个失败项目而被完全吞噬。所以我们说，风险可控最重要。

　　“运营卓越”代表：运营卓越，是指我们的内部流程一定要高效、简洁、顺畅、有序。卓越的运营能力是一个组织最重要的核心竞争力，“技术或商业模式的领先被对手复制不是是与否的问题，而是快与慢的问题。但卓越的运营能力则不是可以被复制的，拥有这种核心竞争力的组织不必担心技术或商业模式是否落后---因为即使阶段性的落后，凭借其卓越的运营能力，它也有能在短时间内追赶甚至超过原来领先的竞争对手”。因为我们说，运营卓越最重要。

　　“服务一流”代表：服务一流的重要概念，主要表现为我们确立了两个客户的理念，这两个客户分别是指作为内部客户的主机事业部和作为外部客户的承租人，他们都是我们的客户，客户是用脚投票的，一流的服务是融资租赁公司能生存和发展的基础因素，唯有一流的服务才能止住客户离开我们的脚步。如果客户都没有了，一切都是空谈，所以我们认为，服务一流最重要。

　　主持人：真是“公说公有理，婆说婆有理”。看来究竟谁最重要，我们一时还难以判别。真理不辩不明，下面我们进入自由辩论阶段。

　　“成本领先”代表：各位辩友请注意，我们这里所说的成本，核心是资金成本。不同的融资方式有不同的资金成本，直接从银行贷款，会造成资金的积压，这个成本是相当高的。通过保理融资，没有资金占压，这个成本就已经降低了；利率再下浮，这个成本就更低了。如果以后采用其他新型融资方式，资金成本可能更低，我们公司的利润就会成倍增长。所以我们再次强调，“成本领先”最重要！

　　“风险可控”代表：这四个理念都很重要，但这四个理念的重要性不是一个重要性上的区别，而是一种本质上的区别，风险可控本质上是一个企业存在与否的基础。如果风险控制没有做好，99 1=0，如果成本领先没有做好，充其量是99 1=50，只是导致我们利润更少，但绝对不是一个颠覆性的毁灭！而且从我们公司的实际运作来看，也可以证明风险可控是最重要的。我们公司从一开始就做好了贷审、监管、法务这一风控线的搭建，做好了贷前、贷中、贷后这一系列的风险控制，所以我们认为从理论和实践来看，风险可控都是最重要的！

　　“成本领先”代表：如果我们把公司比作一辆汽车，那么成本领先就是汽车的发动机，是引擎！所以成本领先最重要！

　　“风险可控”代表：发动机是重要，我们不否认！但是，如果刹车系统不好，都出车祸了，再好的发动机有用吗？

　　如果没有贷前审查，合同面签，连客户是什么样子，有没有这个人，我们都不知道，这样的风险是相当大的。如果没有监管催收，你贷出去那么多款，没有收回来，那一切都是打水漂了。如果上牌车辆不进行抵押登记，又被转让给善意第三人，而善意第三人又受法律保护。这种情况下，我们怎么能保证资产的安全？所以我们认为风险可控最重要！

　　“运营卓越”代表：商业模式是可以被复制的，而卓越的运营能力是难以被复制的。大家可以想想，我们的竞争对手那么多，现实的、潜在的，要获得我们的商业模式其实比较简单，只要挖一个我们比较核心的人过去就可以了，但是为什么我们相对而言竞争力不容易被复制呢？因为我们有比较融洽的组织氛围和一个创新能力很强的团队，单纯的挖一个人过去，他可能会了解我们的组织机构、甚至某些规章制度。但我们卓越的运营能力表现在我们优秀的团队，表现在我们的团队可以很快的适应市场的变化，快速决策，这些都体现了一个公司的运营能力。大家知道携程和艺龙，商业模式差不多，但为什么携程做的好，艺龙做的差？而且现在的12580，芒果网，他们拥有的资源比携程强的多，为什么携程还能活得很好，就是因为其卓越的运营能力。所以运营卓越最重要！

　　“服务一流”代表：各位辩友的陈述都非常精彩，我想说在某种程度上，我们同意大家的观点。无论成本领先、风险可控、运营卓越都很重要，但如果没有一流的服务，把客户都赶跑了。即便你是低成本的，风险也控制住了，所谓的利润也就成了无源之水，无本之木。

　　我觉得服务还是非常重要的，我们有两个客户的理念，外部客户和内部客户。外部客户其实最主要的售后服务不是我们提供，是主机事业部提供的。但主机事业部对我们的服务要求还是比较高的，最核心的服务是要求我们的业务响应速度和主机回款速度。如果回款不及时，就会影响主机事业部的生产经营，这样他们就不会选择我们融资租赁；主机事业部会拿回款去考核业务员，业务员回款慢了被罚款，这样业务员就没有积极性采用我们的服务。而且我们融资租赁公司09年是服务年，这个服务一流确实非常重要。说到服务一流，这不是哪一个部门的服务一流，要感谢我们所有的部门。

　　主持人：经过一番唇枪舌剑，我们还是难以区分高下。下面请每个小组给自己代表的理念重要性进行打分，以反映所代表的理念在公司价值链中的重要性。打分要求：0～100%。

　　（各个小组打分，亮分）

　　主持人：成本领先，40%；风险可控50%；运营卓越60%；服务一流，80%。真是芝麻开花节节高啊！你们认为给自己的打分高了还是低了？

　　观众：怎么加起来超过了100%！

　　主持人：对！如果加起来确实超出了100%！阿里巴巴的马云曾经让自己的团队给每个人的重要性比例打分，加起来接近200%；而这还不是最高的，其他的企业家所属团队打分总和都比阿里巴巴高，有的甚至达到300%、400%。我想说的是，一个公司的价值创造不是每个人、每个部门的加和，而是乘积！我们每个人、每个部门的重要性不是40%、50%，而是100%！一个卓越的组织，要想达到100%的卓越境界，需要我们每个人、每个部门都达到100%的卓越表现！从个人到团队，从加法到乘法，从部门荣誉感到无边界组织，我相信，中联融资租赁公司必将创造新的辉煌，向公司总部、向董事长交出一份满意的答卷！

　　谢谢各位！辩论大赛结束！四个小组同获“无边界组织”大奖！

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